1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Kawenglou Ingeniería de Fluidos, con domicilio en Camino Pau, 25, 9º E.

Puedes contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con la privacidad en info@kawenglou.com o en el teléfono +34 918 907091.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando contactas con nosotros, solicitas un presupuesto o te suscribes a nuestra newsletter.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: cargo, sector de actividad, necesidades de proyecto.
• Datos de comunicación: historial de consultas y correspondencia.

Además, recopilamos datos técnicos de forma automática cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros sistemas de bombeo y válvulas.
• Preparar y enviar ofertas comerciales y presupuestos personalizados.
• Mantener la relación comercial y prestar los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones informativas y boletines, si has dado tu consentimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base Legal

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el consentimiento que nos has otorgado, o el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

• Cookies técnicas: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus ajustes y elecciones.

Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos prestan servicios esenciales, como hosting web, plataformas de email marketing o herramientas de análisis, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, regulación o procedimiento judicial.
• Transferencias internacionales: En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor opera fuera del EEE, garantizamos que se aplican las salvaguardias adecuadas.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: A saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
• Rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: A solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: A oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: A retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@kawenglou.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos).

7. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting.

Los datos de contacto para fines comerciales se conservarán mientras mantengamos una relación activa o hasta que solicites su baja. Los datos de navegación se anonimizan tras un período determinado.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de noviembre de 2023.